Contact
Waar kunnen we je mee helpen?
Een vraag over Lumicast? We helpen je graag verder, of je nu al klant bent of je nog aan het oriënteren bent.
Gebruik je Lumicast al?
Maak een ticket aan in Lumicast. Beschrijf je vraag en voeg zo nodig een screenshot of bestand toe. Je vraag en onze antwoorden staan dan bij elkaar. Support is er op werkdagen van 9:00 tot 17:00. Ook buiten deze tijden en in het weekend helpen we waar we kunnen, maar een reactietijd kunnen we dan niet beloven.
Naar support in LumicastLog in en kies ‘Support ticket aanmaken’.
Kun je niet inloggen? Mail ons.
Meer weten over Lumicast?
Wil je weten wat er mogelijk is, welk abonnement bij je past of hoe je begint? Stuur ons een bericht of bel ons.
Stuur een berichtLiever telefonisch contact?
+31 (0)85 82 00 860Telefonische bereikbaarheidMa–vr 09:00–17:00Nederlandse tijd (CET/CEST).Gesloten op Nederlandse feestdagen.Status op basis van onze openingstijden.Maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 Nederlandse tijd, behalve op Nederlandse feestdagen.
Nederlandse tijd (CET/CEST).
Demo, offerte of vraag
Vertel ons wat je nodig hebt.
Vertel kort wie je bent en wat je zoekt. Bij een demo laten we Lumicast zien met voorbeelden die passen bij jullie organisatie.
Uitleg en handleidingen
In onze documentatie vind je uitleg over het instellen en gebruiken van Lumicast, van je eerste scherm tot het plannen van content.
Bekijk de documentatie →Facturen en betalingen
Een vraag over je factuur, betaling of abonnement? Mail onze administratie.
billing@lumicast.comWerkt er iets niet?
Op de statuspagina zie je of er een storing is of onderhoud plaatsvindt.
Bekijk de platformstatus →Hardware en installatie
Vind een reseller in de buurt.
In Nederland werken we met een landelijk netwerk van resellers voor installatie en ondersteuning op locatie. Vertel ons waar je organisatie zit en wat je nodig hebt. Dan helpen we je een passende reseller te vinden.
Lumicast aanbieden aan jouw klanten?
Lees hoe we samenwerken met resellers en hoe we je kunnen helpen bij klantprojecten.
Reseller worden →Lumicast B.V.
Koopvaarder 21625 BZ Hoorn, Nederland
KvK: 61477796
Privacy en beveiliging
Heb je een privacyvraag of wil je een beveiligingsprobleem of datalek melden? Mail ons op:
security@lumicast.comLiever zelf proberen?
Probeer 14 dagen gratis14 dagen met de mogelijkheden van Team. Geen betaalgegevens nodig.